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Introducción
En las últimas décadas, la generación de conocimientos, los descubrimientos científicos de la medicina y avances tecnológicos han sido extraordinarios, y el nivel de salud de la población ha mejorado significativamente. Sin embargo, éstos también han contribuido a la creación de un sistema de salud de enorme complejidad y los riesgos para la seguridad del paciente también son significativos1. Un estudio clásico describió la incidencia de eventos adversos en pacientes hospitalizados1. Los eventos adversos son definidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como: “incidentes que producen daño al paciente”2 y, según el Estudio Nacional de Efectos Adversos (ENEAS)3, se define como “accidente imprevisto e inesperado, que causa lesión y/o incapacidad y/o muerte y/o aumento de la estancia hospitalaria, que se deriva de la asistencia sanitaria y no de la enfermedad del paciente”.
Estudios como el ENEAS3 y el Estudio Iberoamericano de Efectos Adversos (IBEAS)4 muestran que alrededor de 10% de los pacientes hospitalizados sufre algún daño secundario al proceso de atención y 2% muere. Aquellos como el Estudio Nacional sobre Efectos adversos en Atención Primaria (APEAS)5 indican que en más de 50% de los casos es prevenible. Otros países han encontrado resultados similares a pesar de las amplias diferencias culturales y en los sistemas de salud6-8.
Los estudios anteriores reflejan lo importante que es en la formación médica desarrollar en los estudiantes el razonamiento clínico para la solución de problemas. Este proceso diagnóstico se conceptualiza como “el proceso cognitivo necesario para evaluar y manejar los problemas médicos de los pacientes”9. La solución de problemas médicos es un área compleja; al parecer el hecho de resolver problemas una y otra vez, desde distintas perspectivas, con realimentación efectiva, es la mejor forma de aprenderlo10. El diagnóstico correcto es el reto principal en la labor del médico y es crucial tanto para lograr los resultados óptimos para el paciente como para usar los recursos de atención a la salud de manera eficiente. Las tareas de un médico exigen diversos grados de habilidad, pero pocas tan complicadas de cultivar como la capacidad de llegar a un diagnóstico correcto11.
Usualmente el médico se desempeña con base en la evidencia científica, con genuina preocupación por las personas con problemas de salud, pero de ninguna manera es perfecto; hay errores en la práctica clínica en todos los niveles de la atención médica. Aunque dichos errores no pueden eliminarse ni evitarse por completo, entender su naturaleza ayuda a minimizarlos, y a pesar del daño que causan, son lecciones importantes que ayudan a mejorar lo que se sabe y hace. El error ha sido y será el acompañante infaltable de la labor médica. Actualmente el desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación permite incorporar en la enseñanza de la medicina, así como en la práctica clínica, sistemas de apoyo expertos que pueden ayudar a disminuir el error.
En el programa de Informática Biomédica (IB) II del Plan de Estudios 2010 de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)13, se abordan los temas del error médico, el razonamiento clínico, entre otros relacionados con la seguridad del paciente. IB es un campo de conocimiento interdisciplinario que en el 2011 el “American Board of Medical Specialties” incorporó formalmente como una subespecialidad clínica en los Estados Unidos 12. Los Sistemas de Apoyo a las Decisiones Clínicas (SADC) se definen como “cualquier sistema electrónico que ayuda al personal de salud en la toma de decisiones clínicas, utilizando las características individuales de los pacientes para generar evaluaciones y recomendaciones específicas que se presentan a los profesionales para su consideración”13. Como herramientas de apoyo intentan sobre todo disminuir la probabilidad de errores en las etapas del proceso diagnóstico que pueden llevar a intervenciones terapéuticas inadecuadas, con consecuencias negativas y costos importantes para los pacientes14,15. También se utilizan para detectar a tiempo enfermedades prevenibles o evitar eventos adversos16. El objetivo es ayudar -nunca sustituir- al clínico17 y aliviarlo de la carga administrativa18. Los SADC ofrecen sugerencias, pero el clínico debe filtrar la información y decidir con base en la evidencia qué acción tomar. Si bien, los resultados de varios estudios en general, indican el potencial de los SADC para mejorar la calidad de la atención, es necesario realizar más investigación19-22.
En la asignatura de IB se utiliza un SADC denominado DXplain, que utiliza un conjunto de datos clínicos (signos, síntomas y resultados de pruebas de laboratorio) para producir una lista de hipótesis diagnósticas dentro de dos categorías: enfermedades comunes y raras23-25. DXplain ha demostrado ser una ayuda apreciada por residentes de medicina interna26, otros estudios han indicado que los estudiantes con acceso a Ilíada, otro SADC, obtienen mejores resultados en la precisión diagnóstica que aquellos sin acceso27,28. Un estudio en residentes de Medicina Familiar mostró incremento en la precisión diagnóstica con el uso de DXplain lo que deriva en la disminución de errores médicos y mejora en la seguridad del paciente y la calidad de la atención médica 29. También el uso de DXplain puede ser útil en intervenciones educativas como material didáctico y en la práctica clínica para mejorar el proceso diagnóstico30. El material didáctico se define como productos diseñados o seleccionados para ayudar en los procesos de aprendizaje. Se agrupan en: a) Soporte papel: (textos, folletos). b) Técnicas blandas: (pizarras, rotafolio) c) Audiovisuales y medios de comunicación: (radio, televisión, vídeo) y d) Sistemas informáticos: (Paquetes integrados, sistemas multimedia)31. El DXplain corresponde al último grupo de la clasificación de materiales didácticos.
Este trabajo exploró la opinión de los estudiantes de IB II sobre el uso de DXplain como material didáctico para el análisis de casos clínicos.
Método
Se realizó un estudio observacional con un método mixto secuencial.
Contexto y participantes
Al inicio de la asignatura de IB II del Plan 2010 de la Facultad de Medicina de la UNAM se dio acceso al Sistema DXplain durante su curso obligatorio de un semestre a 3132 estudiantes de tres generaciones: 2012 (1004); 2013 (1046) y 2014 (1082). El SADC DXplain es una unidad temática que forma parte del programa académico de la asignatura que es teórica y práctica. A todos los estudiantes se les dio instrucciones sobre cómo acceder y utilizar el sistema. El acceso se obtiene a través de una liga web en la que se introduce una contraseña personalizada. Durante las clases, los 56 docentes presentaban los beneficios y las principales características de la utilización de los SADC y en específico de Dxplain, que integra información clínica para la atención médica. Se guió a los estudiantes para conocer la herramienta de DXplain por medio del tutorial del programa. Posteriormente, durante las siguientes sesiones de la asignatura de IB II (9 sesiones de dos horas cada una), se presentaron casos clínicos para integrar los temas subsecuentes y a su vez se utilizó el DXplain como material didáctico para determinar los diagnósticos diferenciales de los casos estudiados.
Instrumentos de recolección de información
Al final del curso, se solicitó a todos los estudiantes responder un cuestionario en línea integrado por 12 enunciados con cuatro opciones de respuesta: muy inadecuado, inadecuado, adecuado y muy adecuado. Dicho cuestionario tomó como referencia el utilizado por Bauer26, el cual contiene nueve reactivos que se aplicaron a residentes de medicina interna, los cuales fueron traducidos y modificados por un grupo de expertos, 7 profesores médicos, pedagogos, y psicólogos con más de 5 años de experiencia docente, con estudios de posgrado en educación. Se revisaron los archivos de registro del uso de DXplain; las direcciones de correo electrónico proporcionadas estaban vinculadas a estudiantes individuales, lo que permitió el mapeo del uso de DXplain.
Se realizó la prueba X2 para el análisis estadístico. En la generación 2012, con base en los resultados del cuestionario, se elaboró una guía semiestructurada para realizar grupos focales con los estudiantes y comprender e interpretar de mejor manera las respuestas obtenidas. Las sesiones fueron concertadas y grabadas con la anuencia de los participantes. Los grupos fueron moderados por dos investigadoras que no mantenían relación previa con los participantes. La grabación del intercambio comunicativo no sólo aportó en torno a las percepciones relacionadas con los temas planteados, sino que también permitió examinar dinámicas de consenso y disenso. Con los tres grupos focales realizados se llegó al punto de saturación.
Para el análisis de los datos, se transcribieron los testimonios de los grupos focales, se definieron categorías iniciales derivadas de los temas de la guía de entrevista, que se ajustaron conforme se revisaron los testimonios. Se codificaron los testimonios y se agruparon por categorías para posteriormente compararlas y realizar su interpretación.
Resultados
De los 3132 estudiantes que se les pidió completaran el cuestionario, 3013 lo respondieron en su totalidad (96.2%). En la tabla 1 se ordenaron los enunciados de mayor a menor puntuación considerando la sumatoria del porcentaje de las opciones de respuesta adecuado y muy adecuado. Los cuatro enunciados con puntuación mayor al 90% (opciones: adecuado y muy adecuado) fueron: “Recomendaría el programa DXplain para los estudiantes en su aprendizaje de la medicina (92.3%)”; “La operación y manejo de DXplain fue… (92%)”; “Los conocimientos y habilidades adquiridos sobre el DXplain fueron… (90.8%)” y, “La capacidad didáctica de los profesores para facilitar el aprendizaje de DXplain fue… (90.7%)”.
Tabla 1 Evaluación de DXplain por opinión de los estudiantes en el curso de Informática Biomédica II durante tres generaciones (*). Generaciones 2012-2014.
| Muy inadecuado | Inadecuado | Adecuado | Muy adecuado | Sin respuesta | Global | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| n | % | n | % | n | % | n | % | n | % | n | % | |
| ¿Recomendaría el programa DXplain para los estudiantes en su aprendizaje de la medicina? | 24 | 0.8 | 103 | 3.3 | 945 | 30.2 | 1945 | 62.1 | 115 | 3.6 | 3132 | 100 |
| La operación y manejo de DXplain fue: | 26 | 0.8 | 113 | 3.6 | 1114 | 35.6 | 1767 | 56.4 | 112 | 3.6 | 3132 | 100 |
| Los conocimientos y habilidades adquiridos sobre el DXplain fueron: | 20 | 0.6 | 147 | 4.7 | 1194 | 38.1 | 1651 | 52.7 | 120 | 3.9 | 3132 | 100 |
| La capacidad didáctica de los profesores para facilitar el aprendizaje de DXplain fue: | 29 | 0.9 | 135 | 4.3 | 1151 | 36.7 | 1691 | 54 | 126 | 4.1 | 3132 | 100 |
| Los conocimientos de los profesores en el manejo de DXplain fueron: | 31 | 1 | 165 | 5.3 | 1246 | 39.8 | 1570 | 50.1 | 120 | 3.8 | 3132 | 100 |
| Los ejercicios planteados en la asignatura, fueron resueltos mediante el uso de DXplain de forma: | 36 | 1.1 | 196 | 6.3 | 1367 | 43.6 | 1416 | 45.2 | 117 | 3.8 | 3132 | 100 |
| El uso de DXplain para lograr los objetivos de la asignatura fue: | 38 | 1.2 | 233 | 7.4 | 1279 | 40.8 | 1459 | 46.6 | 123 | 4 | 3132 | 100 |
| La interfaz de DXplain fue: | 60 | 1.9 | 240 | 7.7 | 1334 | 42.6 | 1386 | 44.3 | 112 | 3.5 | 3132 | 100 |
| La toma de decisiones en los casos clínicos analizados con DXplain fue: | 46 | 1.5 | 239 | 7.6 | 1256 | 40.1 | 1465 | 46.8 | 126 | 4 | 3132 | 100 |
| La aplicación de los recursos de DXplain en otras asignaturas fue: | 45 | 1.4 | 276 | 8.8 | 1204 | 38.4 | 1484 | 47.4 | 123 | 4 | 3132 | 100 |
| El tiempo dedicado en la asignatura para el uso de DXplain fue: | 61 | 1.9 | 288 | 9.2 | 1329 | 42.4 | 1333 | 42.6 | 121 | 3.9 | 3132 | 100 |
| La inclusión del programa DXplain en la asignatura de Informática Biomédica fue: | 80 | 2.6 | 279 | 8.9 | 1305 | 41.7 | 1353 | 43.2 | 115 | 3.6 | 3132 | 100 |
n: Número de estudiantes. n total= 3132. Chi cuadrada
* (p<0.05)
%: porcentaje de estudiantes
El enunciado con la menor puntuación fue: La inclusión del programa DXplain en la asignatura de Informática Biomédica fue… (84.9%). Menos del 10% de los estudiantes consideran inadecuados los enunciados explorados. Las diferencias en todos los enunciados fueron estadísticamente significativas (p<0.05). En cuanto al uso de DXplain, por parte de los estudiantes, se observó que los casos clínicos y los ejercicios planteados en la asignatura fueron resueltos adecuadamente mediante el uso de DXplain en el 88.8% de las veces, lo que permitió el logro de los objetivos de la asignatura en un porcentaje muy elevado según la opinión de los estudiantes.
En relación con los grupos focales, se realizaron tres, con los cuales se llegó al punto de saturación: con 10, 12 y ocho estudiantes, respectivamente. En total participaron 30 estudiantes. Se identificó que los alumnos valoraron de manera positiva el software DXplain. Lo consideraron una herramienta útil para obtener información médica que apoya al diagnóstico, además les entusiasmó el acercarse a la práctica clínica futura. Comentaron que una vez que conocieron y manejaron este recurso sería satisfactorio contar con él de manera permanente, incluso expresaron que estaban dispuestos a cooperar económicamente para obtenerlo. Al triangular los resultados cuantitativos y cualitativos, se encontraron tres categorías relacionadas con el uso del DXplain: 1) profesores que apoyan su uso, 2) motivación para el razonamiento clínico y 3) utilidad para el aprendizaje.
Discusión
En este estudio se exploraron varios aspectos de la implementación del DXplain como material didáctico en un curso de Informática Biomédica en la licenciatura de medicina. Una fortaleza radicó en el análisis cualitativo de los comentarios sobre el DXplain, que permitió ahondar y explicar por qué los estudiantes evaluaron el sistema de manera positiva. Otro punto sólido de este trabajo, fue la alta tasa de respuesta de 98%, además del número de participantes.
En relación con la primer categoría encontrada (profesores que apoyan el uso del DXplain), los siguientes dos testimonios de estudiantes de IBII explican el porcentaje alto de respuesta al reactivo “La capacidad didáctica de los profesores para facilitar el aprendizaje de DXplain fue…” (90.7%)
“[…] creo que tuvimos un excelente profesor aparte de doctor, creo que nos facilita acercarnos con la tecnología a los contenidos del programa ”
“Lo positivo es que los docentes nos acercan a la tecnología como el DXplain, cosas que en medicina puedes explotar y eso está muy bien porque la tecnología te facilita mucho y es más sencillo.”
Es evidente que los profesores requieren ser capacitados en este SADC y preferentemente usarlo rutinariamente en su práctica clínica. Lo cual acrecentaría su aceptación en los estudiantes y en los clínicos.
Respecto a la segunda categoría identificada en la triangulación de los datos: motivación para el razonamiento clínico, los estudiantes expresaron que el DXplain fue una herramienta que les despertó interés porque es un acercamiento atractivo a la práctica clínica. Tres testimonios que lo ejemplifican son:
“Considero interesantes los videos con casos clínicos y motivante el uso del software DXplain”.
“El DXplain es una muy buena herramienta para el aprendizaje”.
“[…] lo que más me gustó es que te da una visión sobre información médica de diagnóstico”.
Estas expresiones fundamentaron la respuesta de aceptación del reactivo “Los conocimientos y habilidades adquiridos sobre el DXplain fueron” (90.8%). De tal manera que se motivan para aplicar los conceptos actuales sobre razonamiento clínico, relevante para el médico general.31
La tercera categoría, utilidad para el aprendizaje, está relacionada con las respuestas a los reactivos “Recomendaría el programa DXplain para los estudiantes en su aprendizaje de la medicina (92.3%)” y “La operación y manejo de DXplain fue… (92%)”. El hecho de que un gran porcentaje de estudiantes recomendaría el programa DXplain para el aprendizaje de la medicina, se debió a que ellos lograron el objetivo de la unidad temática con el apoyo del DXplain; también porque fue valorado como una ayuda útil para el diagnóstico diferencial, una buena herramienta para apoyar el razonamiento clínico y para comprender la importancia de las necesidades de los pacientes. Los siguientes dos testimonios hablan de ello:
“[…] hay un nuevo programa muy útil para los diagnósticos diferenciales, que aporta muchísimo”.
“[…] me ha ayudado éticamente, he estado pensando más en el paciente y en qué puedo hacer, sí ayuda”.
Por la utilidad para el aprendizaje, los estudiantes reconocieron la necesidad de contar con DXplain a lo largo de la carrera de medicina ya que es un apoyo para realizar diagnósticos diferenciales y reflexionar sobre los casos clínicos. Los testimonios que a continuación se presentan, enfatizan esta utilidad:
“[…] me dijo un profesor que el DXplain sólo estaría disponible este año, entonces creo que estaría muy padre que nos dieran la oportunidad de tenerlo como herramienta permanente”
“[…] pensé que el DXplain siempre estaría disponible …tal vez sí es caro, sugiero que ustedes paguen una parte y nosotros otra, porque empiezas a manejar síntomas”
En relación con el enunciado sobre la inclusión del programa DXplain en la asignatura de IB, el cual tuvo la menor puntuación, puede deberse a que algunos estudiantes comentaron en los grupos focales, que les gustaría que esta asignatura se cursara en tercer o cuarto año de la licenciatura, cuando tienen la oportunidad de mayor aplicación del DXplain en el área clínica. Investigaciones relacionadas con el ámbito clínico señalan que el éxito de un SADC, radica en su aplicación y de una cuidadosa planificación31,32.
Es relevante destacar que todos los testimonios hicieron una referencia positiva de la experiencia del uso del DXplain. Se recomienda utilizarlo como material didáctico porque no sólo fue fuente de motivación al introducir al estudiante al campo de la clínica, sino también un apoyo para su formación, dado que entre sus ventajas se encuentra el especificar los síntomas característicos de diversas enfermedades, además de acceder a mayor información de cada enfermedad, por medio de vínculos digitales.
Una limitación de este estudio fue que no se consideró la opinión de los profesores, lo que hubiera permitido una mayor comprensión sobre el uso de DXplain como material didáctico. Sin embargo, consideramos que esta línea de investigación abre nuevas posibilidades de estudio con el uso de DXplain, comparando estudiantes novatos con los más avanzados y profesores, entre otras.
Conclusiones
El DXplain es un material didáctico importante para el aprendizaje significativo de los estudiantes y a su vez, promueve la integración del currículo al utilizarse en diversas asignaturas32. Se recomienda introducirlo tanto en fases tempranas de la formación médica, como en los cursos clínicos, donde su aplicación es mayor. A la mayoría de los estudiantes encuestados les gustaría tener acceso futuro al sistema.
La opinión de los estudiantes fue muy favorable en relación con el uso de DXplain como material didáctico. El uso de plataformas como DXplain debe tener un proceso de implementación eficiente y usarse como complemento en el desarrollo del razonamiento clínico para la solución de problemas de salud33.
