Abstract

HERRERA-GALAN, Michael  and  NATASHA-WALKER, Shanique. Procedimiento para evaluar y controlar de forma eficiente la gestión operativa de equipos médicos en la unidad de mantenimiento de una entidad de salud. Ing. invest. y tecnol. [online]. 2018, vol.19, n.1, pp.1-10. ISSN 2594-0732.  https://doi.org/10.22201/fi.25940732e.2018.19n1.001.

La gestión de mantenimiento juega un papel importante en el éxito de cualquier empresa. Como consecuencia de esto, durante el año 2013, se realizó un estudio con el objetivo de evaluar el Programa de Gestión de Mantenimiento de los equipos médicos en la Región Sur-Este de Jamaica. Los resultados del estudio demostraron, entre otros, que existe una inadecuada gestión de mantenimiento, cuya deficiencia principal se atribuye a su gestión operativa. Por tanto, este trabajo propone un procedimiento para evaluar y controlar de forma eficiente la gestión operativa en la Unidad de Mantenimiento de la Autoridad de Salud para la Región Sur-Este (SERHAMU) del Hospital Pediátrico Bustamante (BHC) en Jamaica. El método utilizado para desarrollar el procedimiento (GOMHO) se basó fundamentalmente en el diseño de un sistema de codificación para identificación de equipos y sus fallos y un sistema de clasificación y diferenciación basado en la vulnerabilidad del cuerpo humano ante un fallo potencial o mal funcionamiento del activo. Adicionalmente permite optimizar las funciones de un departamento de mantenimiento en una entidad hospitalaria bajo el criterio de determinar el personal necesario para ejecutar las acciones de mantenimiento proactivas y reactivas. Durante la fase de implementación, los resultados demostraron que con la aplicación del procedimiento se obtuvo una mejora en la planificación y ejecución de los trabajos de mantenimiento, así como un mejor control en el sistema de seguimiento de las actividades que se ejecutan. Asimismo, se evidenció que existe 61.53% de la cantidad necesaria de recursos humanos necesaria para ejecutar las acciones de mantenimiento.

Keywords : mantenimiento; gestión operativa; procedimiento.