Abstract

VALENZO-JIMENEZ, Marco Alberto; GONZALEZ-SAMANIEGO, Arcadio; MARTINEZ-ARROYO, Jaime Apolinar  and  KIDO-CRUZ, Antonio. Percepção de universitários sobre a qualidade do ensino virtual recebido durante a pandemia de covid-19. RIDE. Rev. Iberoam. Investig. Desarro. Educ [online]. 2022, vol.13, n.25, e049.  Epub June 12, 2023. ISSN 2007-7467.  https://doi.org/10.23913/ride.v13i25.1329.

A pandemia causada pelo vírus covid-19 gerou mudanças em todas as áreas do cotidiano, inclusive nas atividades educativas. A transição das aulas presenciais para as virtuais foi realizada de forma emergente para tentar cumprir os programas escolares, mas nessa jornada não foram considerados os aspectos qualitativos que os alunos devem ter para ter acesso a uma educação de qualidade. A Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, localizada no México, suspendeu as aulas presenciais em março de 2020, passando para o ensino virtual até janeiro de 2022. Portanto, o objetivo desta pesquisa foi identificar as percepções dos estudantes universitários da referida casa de estudos sobre a qualidade da educação virtual que teve que ser implementada devido à pandemia. Os sujeitos da pesquisa foram os alunos matriculados na Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas da Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, com um universo total de 3483 alunos. 1625 questionários foram aplicados eletronicamente durante maio e junho de 2021. Os resultados mostraram que 66,5 % dos alunos perceberam uma qualidade muito baixa ou baixa na educação recebida durante a pandemia. De fato, os alunos que se identificaram como membros das comunidades indígenas perceberam mais essa realidade, com 20,9% acima da média, que era de 16,8%, assim como os que menos perceberam a qualidade da educação como boa ou muito boa. com 7,8%, abaixo da média que foi de 9,3%. Isso pode ser influenciado pelo dispositivo utilizado e pela qualidade da internet com que os membros das comunidades indígenas acessavam as aulas, pois 38,9% dos que usavam o celular para as aulas relataram ter uma conexão de internet muito ruim ou ruim, acima da média , que foi de 31,6 %. Por outro lado, cuidar de crianças ou idosos não foi um fator que teve impacto na percepção da qualidade da educação. Além disso, o dispositivo com o qual acessam as aulas e a qualidade da Internet que possuem são fatores relevantes, ligados aos recursos econômicos dos alunos e à localização geográfica de sua residência. Portanto, a UMSNH deve considerar as condições físicas em que os alunos recebem suas aulas eletronicamente, bem como alternativas para reverter a qualidade do ensino no período da pandemia.

Keywords : qualidade da educação; estudantes universitários; pandemia de covid-19; educação virtual; México.