Abstract

CAVAZOS-ARROYO, Judith. Percepción de engaño en la publicidad durante las promociones del “Buen Fin” en millennials de la Ciudad de México. CienciaUAT [online]. 2022, vol.16, n.2, pp.59-72.  Epub May 16, 2022. ISSN 2007-7858.  https://doi.org/10.29059/cienciauat.v16i2.1581.

El engaño en la publicidad es una práctica que ha ido en aumento para lograr la venta de productos y servicios e implica un asunto ético. El objetivo del presente trabajo fue examinar la relación del escepticismo en la publicidad del “Buen Fin” y la percepción de engaño en dicha publicidad y su efecto en la actitud hacia la misma, la credibilidad en los anuncios y la intención de compra de los millennials. Se realizó una investigación cuantitativa, explicativa y transversal a 392 millennials radicados en la Ciudad de México. Los resultados mostraron que, efectivamente, el escepticismo en la publicidad del “Buen Fin” incrementará la percepción de engaño en la misma y ambos parámetros influirán negativamente en forma indirecta en la intención de compra, ya que la confiabilidad en el producto queda en duda.

Keywords : escepticismo en la publicidad; publicidad engañosa; actitud hacia la publicidad; credibilidad; intención de compra.