Introdução:

O cuidado de enfermagem omitido é definido como o cuidado exigido pelo paciente que é omitido (parcial ou totalmente) ou significativamente atrasado. Na população pediátrica, é relevante identificar a falta de cuidado dada a vulnerabilidade da criança, que pode não conseguir expressar ou exigir a atenção necessária. Objetivo: Identificar os cuidados de enfermagem omitidos e sua relação com os motivos percebidos pelas mães. Metodologia: Estudo descritivo correlacional. Cento e sessenta e duas (162) mães de pacientes pediátricos de um hospital público participaram. Os dados foram coletados com o instrumento MISSCARE; para a análise, utilizou-se a estatística descritiva e inferencial. Resultados: As principais situações de incumprimento são o planejamento da alta e a educação do paciente, seguidos de cuidados básicos como ajudar ou transportar a lavagem da boca e das mãos (82,1%), verificar se o alimento está na temperatura adequada (62,1%) e levar o alimento ao paciente, bem como verificar a dieta antes de ingeri-la (61,1%). A falta de recursos humanos suficientes é a principal razão pela qual os cuidados são perdidos. Além disso, destacaram-se o aumento inesperado na quantidade de pacientes e / ou carga de trabalho (47%) e situações de emergência que demandam mais atenção e, portanto, geram tempo insuficiente para atender outros pacientes (34,5%). Conclusões: A perda de atendimento foi identificada nos pacientes pediátricos hospitalizados e é atribuída principalmente à falta de recursos humanos. Essas informações devem ser consideradas relevantes pelos gestores para fortalecer a assistência de enfermagem à população pediátrica.