Abstract

RIOS MANRIQUEZ, Martha; FERRER GUERRA, Julián  and  SANCHEZ FERNANDEZ, María Dolores. Factores tecnológicos, capital humano y el comercio electrónico en las Mipymes de León Guanajuato. Trascender contab. gest. [online]. 2022, vol.7, n.21, pp.22-45.  Epub Sep 09, 2023. ISSN 2448-6388.  https://doi.org/10.36791/tcg.v7i21sept-dic.180.

El comercio electrónico es una herramienta necesaria, que apoya a la sobrevivencia de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), pero existen factores tecnológicos que influyen en su adopción. Por tanto, el objetivo de esta investigación es determinar si el grado de uso del comercio electrónico en las Mipymes de León, Guanajuato, México (GUCEMipyme), está influenciado por la preparación tecnológica de la empresa, preparación tecnológica del capital humano, accesibilidad en TIC, conectividad y tamaño de la empresa. Este estudio fue dirigido a 80 empresarios, con un enfoque cuantitativo, análisis descriptivo, correlacional y de regresión múltiple, utilizando el método de Mínimos Cuadrados Ordinarios. Los resultados indican que los factores que más influyen en GUCEMipyme son la preparación tecnológica de la empresa, accesibilidad en TIC y tamaño. Estableciendo que poco más de la mitad de las empresas proporciona computadoras a su capital humano con acceso a internet. Considerando que las Mipymes que no utilizan comercio electrónico, pueden enfrentar una fragilidad inminente ante cualquier crisis, con repercusiones en sus beneficios, falta de pagos a sus socios comerciales y cierre de sus empresas, con consecuencias económicas para el país. Esto sugiere la importancia de que los gobiernos lleven a cabo programas de preparación tecnológica para las Mipymes.

Keywords : Comercio electrónico; preparación tecnológica; accesibilidad en TIC; conectividad; Mipymes; C51. Construcción de modelos y estimación. M15. Gestión de la tecnología de la información. O3. Cambio tecnológico: opciones y consecuencias; difusión.