Abstract

DEMUNER-FLORES, María del Rosario; SAAVEDRA-GARCIA, María Luisa  and  CORTES CASTILLO, María del Rosario. Rendimiento Empresarial, Resilencia e Innovación en PYMES. Investig. adm. [online]. 2022, vol.51, n.130, 00001.  Epub Aug 08, 2022. ISSN 2448-7678.  https://doi.org/10.35426/iav51n130.01.

El objetivo fue evaluar las relaciones resiliencia - innovación - rendimiento empresarial, y estudiar el efecto mediador de la innovación. Se utilizó el método de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), para probar las hipótesis. Los datos fueron recolectados de 93 restaurantes mexicanos (PYME). Los resultados validan que la resiliencia y la innovación ejercen influencia positiva en el rendimiento empresarial, la resiliencia influye en la innovación y se comprobó la mediación de la innovación. El modelo explicó la existencia de prácticas de innovación que intensificaron el efecto de la resiliencia en el rendimiento. La originalidad consiste en mostrar la resiliencia como la gran oportunidad de las PYME para responder proactivamente durante y después de la crisis. Los principales hallazgos demostraron la importancia de involucrar actividades de alto nivel en las PYME para mejorar sus posibilidades de éxito. Limitaciones: Tamaño muestral minimizado al contrastar con estudios similares y encontrar correspondencia; utilizar una técnica estadística exploratoria, que abrió la posibilidad de utilizar próximamente ecuaciones estructurales (covarianzas) incluyendo el aprendizaje como otra capacidad dinámica mediadora.

Keywords : Rendimiento Empresarial; Resiliencia; Innovación; Empresas de Servicios; PYME.