Objectif:

Déterminer les caractéristiques des applications mobiles (APPS) qui existent dans le systeme de santé au Mexique pour améliorer l'acces aux services de santé, en comparaison avec celles d’autres pays.

Matéríaux et méthodes:

Une étude descriptive a été réalisée pour identifier les applications créées par des organismes officiels de santé du Mexique et d'autres pays, avec trois systemes d’exploitation. La recherche a été effectuée en utilisant les mots "IMSS" "ISSSTE" "SSA" "SECRETAIRE DE LA SANTÉ» «MINISTÉRE DE LA SANTÉ" en 4 langues, durant les périodes du 21 avril 2015 au 27 janvier 2016 et du 1er octobre au 1er novembre 2016. Les applications ont été classées en fonction du type de barrieres d’acces concernées, du pays d'origine et des mots de recherche.

Résultats:

45 applications différentes ont été trouvées, 17,8% (8) nationales et 82,2% (37) provenant de 16 pays différents. 41,3% de ces applications pour les trois systemes d'exploitation concernaient des barrieres pour l’utilisation et les processus d’attention (15% national, 85% d'autres pays), 35% des barrieres organisationnelles (21% national, 79% d'autres pays), et 28% des barrieres géographiques (26,0% national, 74,0% d’autres pays). Aucune application relative aux barrieres économiques n’a été trouvée. A l'échelle nationale, le Ministere de la Santé, avec quatre applications, est apparu comme le sous-systeme avec le plus grand nombre d'applications, tandis que l'IMSS et ISSSTE en avaient deux.

Conclusions:

Il existe un nombre important d'applications au Mexique portant sur les barrieres organisationnelles, géographiques, et d’utilisation et processus d’attention dans les trois sous-systemes de santé.

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