Resumo

BELMONT CORTES, Edgar. El servicio público de energía eléctrica en la zona centro: tensiones alrededor de la calidad/costo y de los ajustes a la relación de servicio. Andamios [online]. 2013, vol.10, n.21, pp.345-369. ISSN 2594-1917.

El objetivo del artículo es situar el conflicto de intereses que se crean con el giro en la política energética y con el "cierre" de la empresa pública Luz y Fuerza del Centro, para ello analizamos las tensiones que se construyen, en el terreno operativo, alrededor de la promesa de elevar la calidad del servicio y de ofrecer un mejor trato al usuario/cliente.

Palavras-chave : Competitividad; política energética; servicio público de energía eléctrica; Luz y Fuerza del Centro; actividad de servicio.