Resumo

CUNIL-GRAU, Nuria  e  LEYTON, Cristian. Un nouveau regard sur l’approche des droits: Contributions au débat basé sur les services de soins pour les personnes âgées au Chili. Rev. latinoam. derecho soc [online]. 2018, n.27, pp.23-57. ISSN 2448-7899.  https://doi.org/10.22201/iij.24487899e.2018.27.12529.

Il y a un manque notable d’analyse concernant la réalisation des droits dans les services sociaux, au-delà de la dimension de leur qualité. Le travail vise à contribuer au développement de systèmes complets de protection sociale avec une approche axée sur les droits, en mettant l’accent sur leur application dans les services et la nature multidimensionnelle des droits. À cette fin, il construit un cadre conceptuel et discute des résultats de la recherche empirique qui comprend une analyse documentaire et des questionnaires appliqués aux gestionnaires et aux utilisateurs de deux services de soins destinés aux personnes âgées au Chili. Ces services rendent compte des arrangements institutionnels publics- privés dans lesquels les services sociaux sont actuellement fournis, de sorte que leur étude permet une analyse encore plus complète.

Les résultats indiquent que les dimensions des droits atteignent différents degrés de réalisation. L’équité, l’exigibilité des droits, la responsabilité et la participation sociale sont les plus faibles. Le degré de mise en oeuvre varie également en fonction des arrangements institutionnels dans lesquels les services sont fournis, qu’il s’agisse d’ONG, de municipalités ou d’autres. Ces résultats renforcent le besoin de vues globales et remettent en question certaines des bases des politiques de soins en Amérique latine.

Palavras-chave : approche des droits; services sociaux; soins aux personnes âgées; partenariats public-privé.