Resumo

AGUIRRE GAMBOA, Patricia del Carmen. TIC na gestão do processo de ensino-aprendizagem na área de Comunicação Organizacional: licenciatura em Ciências da Comunicação. RIDE. Rev. Iberoam. Investig. Desarro. Educ [online]. 2018, vol.8, n.16, pp.764-788. ISSN 2007-7467.  https://doi.org/10.23913/ride.v8i16.368.

As tecnologias de informação e comunicação (TIC) continuam a transformar a vida daqueles que vivem na sociedade do conhecimento. Na verdade, elas são parte inerente de suas ações diárias, porque mesmo dentro do ambiente familiar elas vivem sujeitas a dispositivos cada vez mais inovadores e interativos. Seu uso não restringe as idades e pode-se observar que em uma idade precoce as crianças rapidamente se familiarizam com elas. Na esfera educacional, as TIC estão presentes e foram incorporadas em todos os tipos de processos de ensino, o que levou à evolução dos sistemas de ensino, como já aconteceu com modelo educacional abrangente e flexível da Universidad Veracruzana, que serviu para criar ambientes de treinamento que exigem uma série de competências no professor e no aluno o desenvolvimento integral de sua aprendizagem. Nesse sentido, este artigo está relacionado a outras pesquisas que estudaram o papel mediador das TIC na formação profissional de estudantes da área de Comunicação Organizacional. O desenho deste trabalho foi de natureza exploratória, pois permitiu pela primeira vez a investigação de uma matéria feita no interior da Faculdade de Ciências da Comunicação e Técnicas da referida casa de estudos. A via de acesso à realidade social foi qualitativa, por meio da entrevista semiestruturada. O objetivo foi conhecer as percepções dos professores em relação às TIC e seu papel mediador no processo educativo. O estudo foi realizado entre fevereiro e julho de 2017 nos cubículos ou sala de aula dos professores. Os resultados mostram que os professores universitários consideram importante o uso das TIC no seu cotidiano de trabalho; No entanto, em sua tarefa pedagógica pouco se observa seu uso, uma vez que no momento de projetar ou adotar o modelo pedagógico da instituição nem sempre há uma finalidade educacional. Eles também estão cientes de que o uso incipiente dessas ferramentas impossibilita que eles inovem em suas aulas e, portanto, melhorem os processos de ensino-aprendizagem. Por este motivo, considera-se que as TIC devem ser utilizadas para formar os novos perfis profissionais que o mercado de trabalho exige.

Palavras-chave : aprendizagem; ensino; gestão; TIC.