Introducción

La convivencia, socialización y comunicación han evolucionado por el uso de las Tecnología de la Información (^{Buelga y Chóliz, 2013}), su uso, variedad y accesibilidad ha propiciado un nuevo tipo de violencia a través de la internet (^{Rice, Petering., Rhoades, Winetrobe, Goldbach, Plant y Kordic, 2015}), el ciberacoso, fenómeno que se entiende como la utilización de medios tecnológicos para intimidar y maltratar (^{Patchin y Hinduja, 2015}; ^{Giumetti y Kowalski, 2016}), con la repetición de conductas agresivas, la elaboración de contenidos en redes sociales de forma permanente, con la intención de dañar y molestar a la víctima (^{Gálvez-Nieto, Vera-Bachman, Cerda y Díaz, 2016}; ^{Garaigordobil y Martínez-Valderrey, 2016}).

El ciberacoso se realiza de forma directa o indirecta mediante insultos, violación de la intimidad, persecución, hostigamiento, suplantación de la identidad, manipulación de contenido, piratería denigración y la exclusión (^{Buelga, Postigo, Martínez-Ferrer, Cava, Ortega-Barón, 2020}; ^{Kowalski, Limber y Agatson, 2010}; ^{Kowalski, Giumetti, Schroeder y Lattanner, 2014} ); en la víctima genera sentimientos de no poder escapar de la situación (^{Durán y Martínez-Pecino, 2015}),vulnerabilidad e indefensión por el anonimato del agresor (^{Lucas-Molina, Pérez-Albéniz y Giménez-Dasí, 2016}) y un desequilibrio de poder entre los implicados (^{Monelos, Mendiri, y García-Fuentes, 2015}); la falta de control sobre la situación propicia un efecto devastador en la víctima, sumándosele la amplia audiencia de las redes sociales (^{Ortega-Barón, Buelga y Cava, 2016}) y un conjunto de observadores que no generan empatía con la víctima (^{Garaigordobil, 2020}).

Respecto a los factores individuales, el autoconcepto es una variable relevante del ajuste psicosocial y de la salud mental (^{García, Musitu y Veiga, 2006}). En la adolescencia tardía tiene una consolidación de la personalidad en sus dimensiones académicas, sociales, emocionales, físicas y familiares articulada a los proyectos de vida que empiezan a gestarse en la juventud; un joven bien ajustado con un buen autoconcepto no se implica en conductas agresivas en la red social (^{Cañas, Estévez, Marzo y Piqueras, 2019}; ^{Castro, Vargas, Mora y Agulló-Tomás, 2019}), tampoco en un papel pasivo y de cibervíctima. A su vez el autoconcepto se acompaña de una autoestima global con autoaprecio y valía positiva, con valoración de las cualidades y recursos personales y de los demás. A su vez, la satisfacción con la vida (^{Iranzo, Ortega-Barón, Carrascosa y Clemente, 2019}; ^{Cañas et al., 2019}; ^{Povedano, Estévez, Martínez y Monreal, 2012}) y la autoestima global (^{Povedano et al., 2012}) son recursos que le permite alejarse de las conductas de ciberacoso en la utilización de medios tecnológicos.

Otra variable individual que interviene en el fenómeno del ciberbullying es la depresión, entendida como un estado de ánimo con tristeza, autopercepción negativa, sin disfrute de la vida y problemas de sueño y concentración; los ciberacosadores presentan mayores puntajes en depresión que los jóvenes no implicados en estas prácticas (^{Cañas et al., 2019}; ^{Redondo, Luzardo-Briceño, García-Lizarazo e Inglés, 2017}; ^{Povedano et al., 2012}).

Respecto a los factores sociales, los adolescentes implicados en el rol de ciberacosadores se encuentran implicados en actitudes de transgresión a la autoridad, comportamientos delictivos (^{Ortega-Barón, Buelga, Cava y Torralba, 2017}; ^{Ortega-Barón, Buelga, Carrascosa y Cava, 2016}; ^{Buelga, Iranzo, Cava y Torralba, 2015}), comportamientos antisociales, impulsividad y agresión en la escuela (^{Álvarez-García, Núñez, García y Barreiro-Collazo, 2018}); la transgresión a las figuras de autoridad en los jóvenes promueve la desinhibición facilitando las conductas violentas en los espacios virtuales (^{Romero, Martínez, Musitu, León, Villarreal y Callejas, 2019}; ^{Udris, 2014}), de ahí que en un contexto global, flexible y con incertidumbre, las dinámicas disruptivas favorecen las prácticas de riesgo de los adolescentes (^{Navarro y Pastor, 2018}), acompañado de menores recursos personales y conductas prosociales (^{Gómez, Romera y Ortega, 2017}).

En la contextualización del ciberacoso, el estudio se planteó como objetivos:

1) Examinar en qué medida se relaciona el ciberacoso con las variables individuales (autoconcepto, autoestima, satisfacción con la vida y sintomatología depresiva) y las variables sociales (la actitud positiva hacia la autoridad institucional y hacia la transgresión de las normas sociales).

2) Analizar las posibles divergencias entre los grupos (ocasionales, severo y sin ciberacoso) y las variables individuales y sociales.

3) Puntualizar el valor predictivo de las variables individuales y sociales respecto del ciberacoso.

Desarrollo

Manova y Anova de los grupos de ciberacoso y las variables individuales y sociales

Posteriormente, se procedió al análisis de varianza, el cual reveló diferencias estadísticamente significativas entre los grupos de ciberacoso con las variables individuales y sociales (˄ = .884, F (20,1306) = 4.15, p< .001, n² = .060).

El Anova mostró diferencias significativas en sintomatología depresiva (F, (2,661) = 5.23, P<.001, n²= .016), autoconcepto académico (F, (2,661) = 10.61, P<.001, n²= .031), autoconcepto familiar (F, (2,661) = 10.40, P<.001, n²= .031), satisfacción con la vida (F, (2,661) = 4.29, P<.01, n²= .013), autoestima global (F, (2,661)= 6.60, P<.001, n²= .020), actitud positiva hacia la autoridad institucional (F, (2,661) = 10.60, P<.001, n²= .031) y actitud positiva hacia la transgresión de normas sociales (F, (2,661) = 20.00, P<.001, n²= .057).

Así, como se constata en la Tabla 3, las pruebas Bonferroni indicaron que los jóvenes no ciberacosadores obtuvieron las puntuaciones estadísticamente más elevadas en autoconcepto académico, autoconcepto familiar y actitud positiva hacia la autoridad institucional, diferenciándose de los jóvenes con ocasional y severo ciberacoso. En el ámbito de satisfacción con la vida y autoestima global los no ciberacosadores lograron mayor puntaje que los severos y ocasionales, aclarando que estos últimos no presentan diferencias entre sí. Además, los jóvenes con severo ciberacoso mostraron una mayor sintomatología depresiva y actitud positiva hacia la transgresión de normas sociales respecto a los jóvenes del grupo de no ciberacoso y ocasional; A su vez el grupo de no ciberacoso no se diferencia en sintomatología depresiva con el grupo de ciberacoso ocasional. En las variables autoconcepto social, emocional y físico no hay diferencias entre los grupos.

Conclusiones

En el presente trabajo de investigación se planteó el objetivo de analizar las relaciones entre, variables individuales y sociales, y el ciberacoso; los hallazgos permiten confirmar que el ciberacoso se relaciona significativamente con las variables individuales y sociales estudiadas.

Los datos indican que los jóvenes no implicados en el fenómeno de ciberacoso, en comparación con los ocasionales y severos, presentan mejor ajuste en las variables individuales y sociales. En concordancia con ^{Cañas y col. (2019)} y ^{Castro y col. (2019)}, los datos han confirmado que los jóvenes no ciberacosadores tienen una identidad más fortalecida en los ámbitos académicos ya que se integra al trabajo académico de la universidad y se vincula positivamente con los profesores recibiendo un reconocimiento en el ámbito académico.

A la par, se articula al autoconcepto familiar con el reconocimiento de los padres, con la confianza y aceptación que nutre los sentimientos de ser amado y querido por el núcleo primario, fortaleciendo su autoestima global (^{Povedano et al., 2012}) con cualidades positivas, autorespeto y reconocimiento de las personas que lo rodea. Los fortalecimientos de la identidad junto con la autoestima se articulan a la satisfacción con la vida o al bienestar subjetivo que siente el joven al estar contento con lo que le rodea su vida y los aspectos relacionales, pues convive con sus compañeros, amigos y familiares (^{Iranzo et al., 2019}; ^{Cañas et al., 2019}; ^{Povedano et al., 2012}).

También los resultados indican que la actitud positiva hacia la autoridad institucional es otra variable en la cual destacan el grupo de no ciberacosadores en comparación a los ocasionales y severos; se entiende que desde una perspectiva psicosocial, la fortaleza de las variable individuales se integra a la introyección de las normas y el respeto a las figuras de autoridad, los jóvenes no implicados en el ciberacoso interactúan con un buen ajuste debido a la asimilación de los límites de respeto, a las reglas y normas del mundo y respetando las figuras de autoridad y a los preceptos establecidos para lograr el éxito en la vida, estos datos son coherentes con ^{Ortega-Barón et al., (2017)} y ^{Castro et al.,. (2019)}.

De hecho, los datos confirman que los jóvenes ciberacosadores severos muestran peor ajuste en la variable individuales y sociales que los grupos de ciberacosadores ocasionales y no ciberacosadores. Los severos ciberacosadores interactúan en las redes con comportamientos con amenazas, insultos, mentiras, fomentando miedo, contando secretos, enviando y alterando fotos o videos, pero es su fachada agresiva, en su ser vivencian sintomatología depresiva (^{Cañas et al., 2019}; ^{Redondo et al., 2017}; ^{Povedano et al., 2012}), con un fastidio subjetivo cargado de tristeza, falta de ánimos, concentración y malestar.

Los severos ciberacosadores son jóvenes que poseen menores recursos psicológicos que los no implicados en el ciberacoso, en las áreas del autoconcepto académico, familiar, autoestima global y satisfacción con la vida, elementos internalizantes que limitan su bienestar subjetivo en su identidad, y que a la hora de interactuar en los elementos internalizantes repercuten en las conductas transgresoras de las normas sociales y figuras de autoridad (^{Ortega-Barón et al., 2017}; ^{Ortega-Barón et al., 2016}; ^{Buelga et al., 2015}), al saltarse la ley, las reglas, desobedecer a profesores, policías y a la autoridad parental, lo que lo posibilita a involucrarse en conductas disruptivas (^{Navarro y Pastor, 2018}) y antisociales (^{Álvarez-García et al., 2018}), a partir de una desinhibición internalizante que también propicia la violencia en el mundo virtual (^{Romero et al., 2019}; ^{Udris, 2014}).

En suma, los datos muestran a las variables sociales con más peso que las variables individuales, pero ambas predicen el ciberacoso; hallazgos que corroboran la importancia de las actitudes positivas hacia la autoridad, el autoconcepto académico, autoconcepto familiar, la autoestima global y la satisfacción con la vida como variables protectoras que se deben tomar en cuenta en los programas de educación para la paz.

Finalmente, este estudio tiene un diseño transversal y correlacional que proporciona observaciones sugerentes y relevantes sobre las variables individuales y sociales que intervienen en el fenómeno del ciberacoso en jóvenes universitarios. Sin embargo, los resultados expuestos deben interpretarse con cautela, un estudio longitudinal con medidas en distintos tiempos ayudaría a la clarificación de las relaciones causales. Pese a estas limitaciones, este trabajo aporta datos novedosos sobre la relación del autoconcepto, autoestima, satisfacción con la vida, sintomatología depresiva y la actitud hacia la autoridad institucional respecto del ciberacoso, que pueden orientar los programas de tutorías y educación para la paz a nivel superior.